Гарантии

Нейтральное оборудование

Мы реализуем продукцию из сертифицированной нержавеющей стали. Все работы проводятся на современном оборудовании и это дает нам возможность гарантировать качество нейтрального оборудования которое реализуется в нашем магазине. Качество продукции подтверждено всеми необходимыми сертификатами и заключениями (при необходимости можем предоставить все сертификаты до оформления заказа). Гарантия на сварку предоставляется 3-и года, средний срок эксплуатации изделий из нержавеющей стали (при нормальной нагрузке) является не менее 10-ти - 15-ти лет.


Профессиональное оборудование (электро-механическое оборудование)

На все оборудование приобретенное в интернет-магазине Леометал.про предоставляется гарантия 12 мес. от нашего магазина.

То есть мы берем на себя обязательства сервисного обслуживания оборудования по месту его эксплуатации. Гарантия которую мы предоставляем является дополнительной к гарантии производителя которая обычно распространяется только на запчасти.

 Так работают все 

Покупая оборудование в других магазинах, после его поломки, Вам обычно говорят отправить товар на сервис в другой город перевозчиком удобным для сервиса, а не для Вас. Оплатить доставку и ожидать ответа сервиса. Обычно вся эта процедура займет 5-7 дней, хотя может затянуться и дольше. По нашему опыту сервис производителя может затянуть ремонт оборудования до 40 рабочих дней.

 ТАК РАБОТАЕМ МЫ 

Мы заключили договоры по ремонту оборудования с более чем 100-ми сервисными центрами по всей стране! Наши представители есть в каждом областном центре и крупных районных центрах страны, благодаря этому, мы можем гарантировать приезд нашего мастера к вам максимум до 48-часов после обращения в наш магазин.


Наши преимущества:
  • Приезд мастера на объект клиента до 48 часов после обращения;
  • Мастер на месте составляет акт рекламации;
  • Если поломка является гарантийной то выезд мастера диагностика и ремонт является БЕСПЛАТНЫМ;
  • Можем предложить приезд нашего специалиста после поставки товара для его подключения настройки и обучения работы с оборудованием персонала;
  • Подключение посудомоечных машин и их настройки осуществляется БЕСПЛАТНО при условии дальнейшей закупки моющих средств в нашей компании.

В областных центрах приезд мастера происходит обычно в день обращения.