Гарантии
Нейтральное оборудование
Мы реализуем продукцию из сертифицированной нержавеющей стали. Все работы проводятся на современном оборудовании и это дает нам возможность гарантировать качество нейтрального оборудования которое реализуется в нашем магазине. Качество продукции подтверждено всеми необходимыми сертификатами и заключениями (при необходимости можем предоставить все сертификаты до оформления заказа). Гарантия на сварку предоставляется 3-и года, средний срок эксплуатации изделий из нержавеющей стали (при нормальной нагрузке) является не менее 10-ти - 15-ти лет.
Профессиональное оборудование (электро-механическое оборудование)
На все оборудование приобретенное в интернет-магазине Леометал.про предоставляется гарантия 12 мес. от нашего магазина.
То есть мы берем на себя обязательства сервисного обслуживания оборудования по месту его эксплуатации. Гарантия которую мы предоставляем является дополнительной к гарантии производителя которая обычно распространяется только на запчасти.
Так работают все
Покупая оборудование в других магазинах, после его поломки, Вам обычно говорят отправить товар на сервис в другой город перевозчиком удобным для сервиса, а не для Вас. Оплатить доставку и ожидать ответа сервиса. Обычно вся эта процедура займет 5-7 дней, хотя может затянуться и дольше. По нашему опыту сервис производителя может затянуть ремонт оборудования до 40 рабочих дней.
ТАК РАБОТАЕМ МЫ
Мы заключили договоры по ремонту оборудования с более чем 100-ми сервисными центрами по всей стране! Наши представители есть в каждом областном центре и крупных районных центрах страны, благодаря этому, мы можем гарантировать приезд нашего мастера к вам максимум до 48-часов после обращения в наш магазин.
Наши преимущества:
- Приезд мастера на объект клиента до 48 часов после обращения;
- Мастер на месте составляет акт рекламации;
- Если поломка является гарантийной то выезд мастера диагностика и ремонт является БЕСПЛАТНЫМ;
- Можем предложить приезд нашего специалиста после поставки товара для его подключения настройки и обучения работы с оборудованием персонала;
- Подключение посудомоечных машин и их настройки осуществляется БЕСПЛАТНО при условии дальнейшей закупки моющих средств в нашей компании.
В областных центрах приезд мастера происходит обычно в день обращения.
